logo

Возврат оплаченного товара

Условия и способы отмены заказа

Возврат купленного товара в магазине лицензионных ключей Key-Game.com возможен только при условии плохого качества ключа/аккаунта - неисправен, истек срок активации и т.д.

Почему нельзя вернуть уже полученный товар?

1.Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Это означает, что в случае активации цифрового ключа, идущего в комплекте с товаром, товар уже не может быть возвращен в магазин.
2.Мы не можем проверить факт активации ключа, следовательно не можем выставить заведомо проблемный товар в магазин. Вам приятно купить и получить активированный ключ? Вот поэтому мы исключаем такие ситуации.
3.Мы не можем продать ключ кому-то после вас, потому что Вы его видели. Вам бы хотелось приобрести ключ, который кто-то видел до вас и теоритически может объявить право на ваш аккаунт? Вот поэтому мы исключаем такие ситуации.

Куда можно вернуть деньги?

1.Подарочкая карта, которую далее можно будет потратить в нашем магазине;
2.Webmoney;
3.Счет мобильного телефона (+7......);
4.STEAM-кошелёк;